农发行兰陵县支行开展“金融标准 为民利企”主题活动

为深入贯彻落实《国家标准化发展纲要》和《金融标准化“十四五”发展规划》,增强全社会公众的金融标准化意识,根据人民银行活动方案要求,农发行兰陵县支行以全国“质量月”为契机,积极开展“金融标准为民利企”主题宣传活动。

一是立足服务窗口,加强阵地宣传。充分依托营业网点作为宣传主阵地,加强宣传环境布设,通过电子显示屏滚动播放宣传标语、在咨询窗口、引导台摆放宣传资料等方式,营造宣传氛围,利用客户等候办理业务的空隙为客户宣传解读标准化相关政策文件,围绕客户比较专注的“人民币流通、个人金融信息保护、支付安全”等金融相关知识进行宣传讲解,在营业网点全方位开展金融标准宣传工作。二是托大宣传范围,提升宣传质效。宣传人员走进社区、商区,通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场答疑等方式,积极向金融消费者传达金融标准化知识,传播金融标准化价值理念。三是加强学习培训,提升服务质量。通过工作例会,三省学堂、班后一刻钟等方式,组织职工学习金融标准知识,重点学习银行业集中营运规范等金融标准清单,重点围绕做好“五篇大文章”,着力加强金融标准建设,提升金融标准化服务水平。

此次“金融标准 为民利企”主题宣传活动,切实提升了社会公众对金融标准的了解,充分推动金融标准化理念走深走实。下一步,农发行兰陵县支行将积极践行社会责任,以金融标准化助推金融服务质量稳步提升。(代淼)